dfplus.io のログインパスワードを忘れてしまった際に、パスワードをリセットして再設定する方法を解説します。

1. パスワードリマインダーでパスワードをリセット

パスワードリマインダー（https://app.dfplus.io/password_reset_mail）でパスワードをリセットします。

アカウント名とアカウントにユーザー招待されているメールアドレスを入力してください。

アカウント名とメールアドレスを入力して「続行」を選択すると以下の画面に遷移し、入力したメールアドレスに「【dfplus.io】パスワードを再設定して下さい（アカウント名）」の件名でメールが送信されます。

2. メールに記載のリンクからパスワードを再設定

送信されたメールに記載されているリンクからパスワードの再設定を行ってください。

新しいパスワードを保存したら、再設定は完了です。

以降は再設定したパスワードでログインをしてください。

メールが届かない場合、迷惑メールとして振り分けられていたりメールクライアント側で受信を止めていることがあります。

また、1. のパスワードリマインダーで記入したアカウント名やメールアドレスに誤りがあった場合は、正しくメールを送信できません。

以下をご確認の上、再度パスワードリマインダーでリセットを行ってください。

オーナーまたは管理者権限を持った別のユーザーがいる場合は、そのユーザーに管理画面「ユーザー一覧」からアカウントに招待されているメールアドレスを確認してもらってください。

もし、自分以外にアカウントに招待されているユーザーがいない、オーナーまたは管理者権限のユーザーが他にいない、といった理由でどうしてもアカウントに招待されているメールアドレスを確認できない場合は以下のフォームよりサポート宛にお問い合わせください。