Criteo や Google のimage_linkの画像を変更しても、以前の画像が広告に反映され続ける際の対応方法をご案内します。

考えられる原因

1. 画像のみ変更して URL が変更されていない
2. URL を変更しても Google の検知・クロール待ちの状態である（Google）
3. 画像 URL にアクセス制限がかかっている

対応方法

１．画像のみ変更して URL が変更されていない

Criteo の場合は、画像 URL 自体を変更する必要があり、画像ファイル名のみの変更の場合、以前の画像のキャッシュが表示され続ける仕様です。

Googleの場合は、画像 URL が同じままですと、Google のクロールが完了して新しい画像が反映されるまで最大6週間かかることがあります。

• 引用元
  • 画像が最近変更されたか更新された - Google Merchant Centerヘルプ

画像を変更する場合は、画像ファイル（画像の中身）や画像ファイル名（●●●.jpg や○○○.png 等）だけでなく、画像 URL 自体を変更することを推奨します。

２．URL を変更しても Google の検知・クロール待ちの状態である（Google）

画像URL自体を変更した場合でも、新しい商品画像に変更されたことを Google 側が検知しクロールされるまで最大3日かかることがあります。

• 引用元
  • クロール保留中のため、画像を取得できません - Google Merchant Centerヘルプ

dfplus.io でフィードを更新して画像URLが変更されていても、画像の反映は Google のクロール完了後となるため、画像の変更までは3日程お待ちください。

３．画像 URL にアクセス制限がかかっている

画像 URL にアクセス制限がかかっている場合、変更された新しい画像 URL をクロールできず、新しい画像の反映ができません。

画像 URL 自体を新しく変更したにも関わらず、以前の画像のキャッシュが表示され続ける場合は、画像 URL にアクセス制限がかかっていないか、画像をアップロードしているサーバーに海外サーバーからのアクセス制限がかかっていないか、念のためご確認ください。