Criteo のフィード連携がうまくいかない場合の対処方法についてご案内します。

文字化けしている場合

Criteo の管理画面の「設定 > 詳細オプション」より、文字コードが「UTF-8」になっているか、ご確認ください。

dfplus.io で生成する Criteo フィードの文字コードは「UTF-8」です。他の文字コードを指定されると、文字化けを起こしてしまいます。

ファイルがインポートされない場合

Criteo の管理画面の「設定 > 詳細オプション」より、ファイル形式が「CSV」になっているか、ご確認ください。

dfplus.io で生成する Criteo フィードのファイル形式は「CSV」です。他のファイル形式を指定されると、Criteo 側にデータフィードのファイルが読み込まれません。

dfplus.io で発行されるHTTPSのフィードファイル URL（https://dfplusio.～export-hogehoge.csv
）で連携される場合は、認証情報は不要のため空欄にしてください。

Criteo や外部サーバー経由での連携で認証情報が必要な場合は、認証情報が正しいか、ご確認ください。

各フィードの文字コードや拡張子などの出力形式の詳細はこちらをご覧ください。